株式会社levaでは、消費者志向経営推進組織（消費者庁、事業者団体、消費者団体、行政機関によって構成される組織）が推進する消費者志向経営の取り組み促進に賛同し、「消費者志向自主宣言」を策定いたしました。
消費者志向自主宣言
2024年4月1日
株式会社leva
代表取締役 鈴木 淳一朗
（１）理念
株式会社levaでは、選ばれ続ける価値創造を理念に、私たちのサービスを通じて顧客満足度の向上のみならず、地域社会や次世代のために取組を推進し、持続可能な社会への貢献を目指します。
（２）取組方針
ア）サービスに関わる人の声を聴き、かつ活かすこと
- 自社が関わるサービスやAI技術・SNSを活用した顧客とのコミュニケ－ションを深化させ、顧客からの信頼を獲得してまいります。
- 消費者の声を真摯に受け止め、自社サービスの品質向上に反映させます。
- 本業を通して、地域社会の課題解決の一翼を担います。
イ）未来・次世代のために取り組むこと
- 「SDGs の取組方針」を明確化し、社内外に発信しています。
ウ）法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること
- 消費者関連法規の遵守を徹底してまいります。
- 従業員や事業関係者の満足がコーポレートガバナンスの基本であると考え、従業員や事業関係者が活き活きと活躍できる組織作りに力を入れてまいります。
- 専門的な知識が必要となる領域においては、該当領域の専門知識を持つ専門家と業務提携を行い、法令遵守を徹底できるように組織運営を行います。